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退、換貨政策

退換貨政策 

1.本站為您提供30天的質(zhì)量滿意保證期

①在收到商品的30天內(nèi), 產(chǎn)品沒有污跡和破損且未經(jīng)使用過;

②商品的外包裝和吊牌卡都是完好的;

③產(chǎn)品未使用過的或者規(guī)范使用的,但出現(xiàn)質(zhì)量問題的;

出現(xiàn)以上三種情況我們可以無條件退換貨

2.本商城所有產(chǎn)品的圖片及信息僅供參照,商品將以實(shí)物為準(zhǔn)。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差,不屬質(zhì)量問題;

3.本商城保留了您對(duì)部分產(chǎn)品訂購數(shù)量的限制權(quán)。在您訂購商品時(shí),您對(duì)提供給我們所有信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。另外,本商城特價(jià)銷售的產(chǎn)品,售完即止,這類產(chǎn)品除非存在質(zhì)量問題,一律不得退換,敬請(qǐng)諒解。另外,涉及到禮品或贈(zèng)品也一律不能退換,敬請(qǐng)諒解。

4.正常情況下,您的一張訂單只能進(jìn)行一次退換貨操作,所以為了您的權(quán)益,請(qǐng)您考慮周全后與我們聯(lián)系退貨事宜。

5.退換貨的郵寄方式采用EMS快遞更為安全,以確保本商城能收到您需退換的貨物,并盡快為您辦理后續(xù)事宜。如使用不可查詢的郵寄方式退貨,發(fā)生商品遺失、破損、誤送等情況,本公司不承擔(dān)責(zé)任,敬請(qǐng)諒解。

6.關(guān)于退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)規(guī)定:

①發(fā)生退貨時(shí),由于客戶自身原因造成的退貨,我們只退回商品的貨款金額,原訂單如有相應(yīng)運(yùn)費(fèi)(以本商城當(dāng)時(shí)郵寄費(fèi)用為準(zhǔn))恕不退還;其中退貨運(yùn)費(fèi)由客戶付;

②如因本商城自身的原因或商品質(zhì)量問題而造成的退貨,我們將退還您商品的貨款及相應(yīng)運(yùn)費(fèi)(按快遞或包裹單上實(shí)際的配送金額計(jì)算,如報(bào)銷憑證丟失,則根據(jù)本商城訂單運(yùn)費(fèi)的最低收取標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷10元,報(bào)銷的運(yùn)費(fèi)將存入您在本商城的虛擬賬戶中,您可以進(jìn)入“我的帳戶”進(jìn)行查詢。);

③如因本商城本身的原因或商品質(zhì)量問題的而造成的換貨,本商城將承擔(dān)相應(yīng)運(yùn)費(fèi);

④由于客戶對(duì)非組合商品或組合產(chǎn)品的顏色、材質(zhì)、規(guī)格等不滿意需要換貨的,發(fā)生的相應(yīng)運(yùn)費(fèi)需由客戶承擔(dān)。

7.本商城在收到退換貨包裹后進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),檢驗(yàn)通過后即以您選擇的方式返還您的退貨金額或配送更換后的產(chǎn)品。

8.您可以選擇以下3種方式中的任意一種來收取退款

①.直接劃轉(zhuǎn)至您的銀行帳號(hào) (需要您提供您的銀行戶名、卡號(hào)及開戶行);

②.采用郵政匯款方式退款 (需要您提供郵政地址、郵編和收件人姓名);

③.存入您在本商城的帳戶,以便下次訂購使用。

退款將在我們確認(rèn)收到你退還的貨物并通過質(zhì)檢后,立即執(zhí)行。

9.如何提交退換貨資料?

①.請(qǐng)直接聯(lián)系我們的客服人員;

②.在用戶中心直接填寫并提交退換貨資料;

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